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イモトのwifi(エクスコムグローバル)、飯田グループホールディングス、豪快なステマで消費者庁から措置命令

イモトのwifi(エクスコムグローバル)、飯田グループホールディングス、豪快なステマで消費者庁から措置命令
ということで、根拠にならないネット広告会社の適当な人気調査を根拠に、顧客満足度ナンバーワンと広告でいうのはNG(当たり前ですが)ということで、イモトのwifi(エクスコムグローバル)、建築会社の飯田グループホールディングスが、消費者庁が違法認定・措置命令(すぐやめろ、インチキってことを公表しろ、社員にちゃんといっとけ)を受けました。個々の口コミの代わりに、個々の口コミ・評価の集合体である客観的な調査結果(風のもの)をドンと使いうという意味で、豪快なステマです。

このあたり、それぞれ、ゼネラルリサーチ、NEXERというネット関連企業が調査に噛んでおり、この調査結果自体が広告の素材。基本、公的な調査ではなく、調査結果を売って直接・間接に稼ぐというのが目的の調査です(ネット記事でこれらを基に、つまらない内容の与太記事がたまに出てますが、この記事自体が、当該調査結果の販売広告のようなもの、というのはある意味、常識)。

今回は、広告主である、イモトのwifi(エクスコムグローバル)、建築会社の飯田グループホールディングスが直接の行為者ということで、措置命令を受ける格好になったのですが、調査結果を広告の素材に使うことについて、誰が主導的な役割を果たしていたか、内部的には問題になりそうで、実はイモトのwifi(エクスコムグローバル)、建築会社の飯田グループホールディングスは被害者、という可能性もあるところです(個人的には、この広告を企画提案した広告代理店の責任だと考えています)。

このあたり、メディアも報道が及び腰な面もあるのですが、以上のような話があり、各社がやっている世論調査がそもそもイカサマじゃないのか、という話に発展しかねないのが、及び腰である理由です。
メディアが各種業界のステマ、虚偽広告に腰が引ける理由、そもそも「記事(の内容・取捨選択)」がある意味ステマ、逆ステマの要素がある、という話もあるのですが、今日はここまでにしときます。

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