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沖縄絡みの信頼性の高い観光クチコミ 最悪評価はアソコ?by 沖縄県平成25年度観光統計実態調査

観光がらみのクチコミは、フォートラベルやトリップアドバイザー等があるが、公共的機関がやる調査のほうが、面接調査であることが多いので、圧倒的に信頼性が高い。
で、沖縄県が国から垂れ流される交付金にモノを言わせて実施した、平成25年度観光統計実態調査では、「食」に関する自由意見(クチコミ)を集めているが、これが傑作だ。
おしゃれなトロピカルリゾートアイランド沖縄、というのが、ただの幻想であることが良く分かる。

まずは、従業員について、

・若いスタッフの接客姿勢がひどすぎる、店のレベルが低いのか!いかにも今風のちょっとだらしない接客、足を引きずるような感じ。オーダーしても出てこない、普通の姿をしたスタッフが1人くらいしかおらず、皆ヤンキー。子どもがびくつきました。二度と行きたくないお店です。
・フロア係の女の子達が私語が多く、ふざけていて客にぶつかっても気にしていない仕事ぶり。あれだけの遊び感覚のアルバイト?の店員は見たことないです。


まあ、沖縄の成人式の様子を見ていると、さもありなん、だ。

また、一見観光客相手のボッタクリ系の話としては、

・注文した料理が来なく、問い合わせてもやはり来なかった。注文しない物が精算された。
・価格が高すぎる。観光客相手にホテルとセットでぼったくりのイメージあり。
・観光客目当てのためか、同じ料理でも他店と比較して高額、サービスがマンネリ化。
・ホテルのバイキングだったが、メニューが3日間、まったく同じだった。


と、これまた大爆笑。

衛生的な面では、

・南国だからしょうがないのかもしれませんが、小バエがブンブン飛んでて気持ち悪かった。

ゴキブリネタでなかっただけラッキーか?

また、役所の調査なので、具体的施設名はぼやかしてあるが、どう考えても、牧志公設市場の悪評としか思えないものが多数で、

・売り込みがしつこい、店同士が客の取り合いになっていて、嫌な気分になった。
・しつこいくらいによびかけられ、断りにくい状況を作られた。そもそも新鮮な魚を使っているのかもわからないし、そんなにおいしくない。味の割りに高い。たまたまよくない物を頼んだのかもしれないが。
・1Fの魚屋で声をかけられ、2Fに連れて行かれたが、30分以上料理がやってこない。刺身盛り合わせ一皿なのに。
・とてもおいしかったのですが、材料代を払った後で2階で更に調理代500円がいると言われました。どうせなら最初に説明をお願いしたいです。
・接客が雑(嫌な顔、声がすぐに出る)、不潔感がある。料理が油だらけ、でも価格は高かった。1Fと2Fの連絡ができていなかった。ガイドブックで見て、すごく楽しみにしていたので残念です。最終日だったので、特に。
・魚屋でぼったくられました。到着した日だったのでかなりショックでした。「ことりっぷ」に写真が出ていたおばさんがいたので、信用してしまった。お昼に市場で「材料=4500円」とは・・・。母もショックを受けていました。トータル「調理代も含め6000円」です。


公設市場とはいっているが、現状は観光施設としての公設だろうから、役所はきっちりした対応をすべきだろう。
ボッタクリやしつこい売り込みは昔からの話で、全く改善されていないというのは全くいただけない。

また、鉄板焼き屋について

・肉が固く、それほどおいしいと思わなかった。アクロバティックな調理法で料理人が失敗ばかりしていて、普通に作ってくれた方がよかった。

になると、コメディだ。

120714okinawa-sd 039

(参考)
沖縄の調査結果はこちら
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