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取引先が旅館・ホテルとの取引の可否・経営者の資質を見るツールとしての口コミサイトの活用方法

トリップアドバイザーなどのステマについては言及をしましたが、このあたり、ステマなどを見破れさえすれば、口コミサイトは、旅館・ホテルと取引をする場合の、取引の可否・経営者の資質を見るツールとして結構、使えます。
特に小規模のところを判断するには、信用調査機関あたりを有料で使うより、遥かに信頼性が高いです。

詳細は、限定ページで公開しますが、ざっくりと記すると、以下のようなところがポイントです。
・じゃらん、楽天の口コミ数(絶対数)が多い;顧客・集客が順調、手数料を払えるだけの余裕あり
・オンライントラベルエージェントの口コミがほとんどない一方、トラベルアドバイザーの低頻度利用者・最高評価口コミが多い;ステマをやっている可能性が高い(→そもそもリアルの集客があるのか疑問、経営者の順法意識に疑問あり、取引にリスクあり)
・じゃらん、楽天の口コミ評価が高く、トリップアドバイザーの旅館・ホテル口コミ投稿件数50件以上の投稿者の口コミ評価が高い;人気のある旅館・ホテル
・じゃらん・楽天での評価に比べ、トリップアドバイザーでの評価が非常に高い;ステマ等の不正行為の可能性が高い(経営者の順法意識に疑問あり、取引にリスクあり)
・低評価の口コミへの返信が高飛車・施設側の誤りを認めない;客商売としての基本ができていない。場合によっては、取引に当たっては倒産リスクも織り込む必要あり。

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